Social marketing o social media marketing?

Il social marketing e il social media marketing sono due concetti diversi ma correlati.

Il marketing sociale è l’utilizzo dei principi e delle tecniche di marketing per raggiungere obiettivi sociali quali:

– Cambiare il comportamento delle persone

– Sensibilizzazione su questioni sociali

– Sostenere il cambiamento sociale

Il social media marketing è l’uso dei social media per raggiungere obiettivi di marketing quali:

– Aumentare la consapevolezza del marchio
– Aumentare il traffico verso un sito web
– Generazione di lead
– Aumentare le vendite
– Miglioramento del servizio clienti

Qual è la differenza?

– Il marketing sociale si concentra sui problemi sociali
– Il social media marketing si concentra sulle strategie di marketing.

Per esempio:

– Un’azienda che organizza una campagna di sensibilizzazione sul cancro al seno utilizza il marketing sociale.
– Un’azienda che utilizza Facebook per promuovere il proprio prodotto utilizza il social media marketing.

Un’azienda che utilizza Twitter per sostenere un’iniziativa sociale utilizza sia il social marketing che il social media marketing.

Il SMM (Social Media Marketing) è l’uso dei social media per raggiungere obiettivi di marketing ed è usato frequentemente dagli utenti di tutti i giorni.

Il SMM è un approccio completo che comprende

– Creazione e mantenimento di account sui social media
– Sviluppo di una strategia di contenuti
– Conduzione di campagne pubblicitarie
– Analisi e monitoraggio dei risultati

Vantaggi del SMM:

– Ampio raggio d’azione del pubblico
– Costi contenuti
– Alta efficienza
– Capacità di targettizzazione
– Interattività

Il SMM è uno strumento efficace per la promozione aziendale. Ecco alcuni esempi di utilizzo del SMM:

Esempi di utilizzo efficace del SMM nel business:

1. Coca-Cola:

Campagna “Share a Coke”: bottiglie personalizzate con i nomi degli utenti.
Risultato: grande interesse per il marchio, aumento delle vendite.

2. Nike:

slogan “Just Do It”: storie ispirate di atleti, messaggi motivazionali.
Risultato: posizione leader nel mercato delle calzature e dell’abbigliamento sportivo.

3. Airbnb:

Campagna “Live There”: storie e foto ispiratrici di vacanzieri.
Risultato: aumento significativo della notorietà del marchio.

4. Starbucks:

Utilizzo di Instagram per presentare i propri prodotti e le proprie bevande.
Risultato: comunità di utenti fedeli, aumento delle vendite.

5. Lego:

Creazione di comunità a tema sui social media.
Risultato: coinvolgimento degli utenti, aumento delle vendite.

6. Oreo:

Tweet al buio durante il Super Bowl.
Risultato: effetto virale, milioni di menzioni sui social media.

7. Dove:

Campagna Real Beauty: cambiare la percezione della bellezza.
Risultato: maggiore fiducia nel marchio, aumento delle vendite.

8. WWF:

Utilizzo dei social media per raccogliere fondi per la protezione degli animali.
Risultato: milioni di dollari in donazioni, maggiore consapevolezza delle problematiche legate al benessere degli animali.

9. Greenpeace:

Utilizzo dei social media per mobilitare le persone a proteggere l’ambiente.
Risultato: milioni di follower, partecipazione alle proteste.

10. Amnesty International:

Utilizzo dei social media per difendere i diritti umani.
Risultato: milioni di follower, rilascio di persone dalla detenzione.